Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. De actuele verzend- en levertijd vind je altijd op onze pagina ‘Verzendkosten & Levertijd’.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan binnen de retourtermijn. Bekijk voor alle voorwaarden en uitzonderingen onze pagina ‘Retourneren’.

Kan ik een bestelling laten personaliseren?

Bij veel Enjoia-items is personalisatie mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan initialen, kleuren of een andere samenstelling. Staat jouw wens er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we samen wat mogelijk is.

Verkopen jullie alleen handgemaakte producten?

Nee. Een deel van de Enjoia-items wordt met de hand gemaakt en andere producten worden zorgvuldig door mij uitgekozen en samengesteld. Zo ontstaat een mix van unieke, persoonlijke en speelse items die passen bij de Enjoia-stijl.

Kan ik Enjoia ook op een markt of braderie bezoeken?

Ja! Enjoia staat regelmatig op markten en braderieën. Via onze blog ‘Enjoia Markten’ en onze socials delen we waar en wanneer je ons kunt vinden.

Kan ik een Enjoia Cadeaubon kopen?

Ja! Met de Enjoia Cadeaubon laat je iemand zelf iets moois uitzoeken. Je kunt kiezen uit verschillende bedragen en de cadeaubon is leuk voor een verjaardag, bedankje of gewoon zomaar.

Wat zit er in een Mystery-item?

Dat blijft natuurlijk een verrassing. 🎀 We stellen onze Mystery-items met zorg samen op basis van het gekozen type of thema. De inhoud kan verschillen, zodat het uitpakken juist extra leuk blijft.

Kan ik samenwerken met Enjoia?

Ja, Enjoia staat open voor samenwerkingen die goed passen bij het merk. Via onze pagina ‘Samenwerken’ kun je meer over jezelf, je platform en je idee vertellen. We bekijken iedere aanvraag persoonlijk en nemen contact op als we een mooie match zien.

Waar vind ik informatie over materiaal en maat?

Bij elk product proberen we zo duidelijk mogelijk de belangrijkste informatie over materiaal, maat en uitvoering te vermelden. Heb je toch nog een vraag over een specifiek item? Stuur ons gerust een berichtje via de contactpagina.

Hoe kan ik contact opnemen met Enjoia?

Heb je een vraag over een bestelling, product of iets anders? Via onze contactpagina kun je ons gemakkelijk een berichtje sturen. We proberen zo snel mogelijk te reageren. 💌