Verzendbeleid – Enjoia Jewellery

Bij Enjoia Jewellery wordt iedere bestelling met liefde en aandacht verwerkt. Van handgemaakte sieraden tot persoonlijke cadeautjes: wij zorgen ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt ingepakt en verzonden.

Verwerking van bestellingen

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen te verwerken en te verzenden.

Omdat veel van onze producten met de hand worden gemaakt of samengesteld, kan de verwerking van gepersonaliseerde producten en maatwerk iets langer duren. Wanneer dit het geval is, informeren wij je hierover.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

Verzendkosten

De volgende standaardtarieven zijn momenteel van toepassing:

Verzendmethode	Verzendkosten
Nederland – Brievenbusverzending	€ 4,95
Nederland – Pakketverzending	€ 6,95
Europese Unie – Standaardverzending	€ 12,95
Internationaal – Standaardverzending	€ 19,95

De beschikbare verzendmethoden en de definitieve verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Niet ieder product is geschikt voor brievenbusverzending.

Levering binnen Nederland

Wij verzenden onze bestellingen vanuit Almelo, Nederland.

De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en de gekozen verzendmethode. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging.

Tijdens feestdagen en drukke periodes kunnen vertragingen ontstaan.

Internationale verzending

Enjoia Jewellery verzendt ook internationaal naar de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van de ontvanger.

Verzending en Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Wanneer jouw verzendmethode een Track & Trace-code bevat, ontvang je deze eveneens, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Beschadigde, vertraagde of vermiste bestellingen

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen, duurt de bezorging langer dan verwacht of lijkt je pakket zoekgeraakt?

Neem dan contact met ons op via enjoiajewellery@gmail.com.

Wij kijken graag met je mee en zoeken naar een passende oplossing. Je wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Adresgegevens

Controleer bij het plaatsen van je bestelling zorgvuldig je adresgegevens.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen wij de gegevens waar mogelijk aan te passen.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over verzending, levertijden of jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op via enjoiajewellery@gmail.com of onze contactpagina.

Enjoia Jewellery
Almelo, Nederland
www.enjoiajewellery.com